Algemene Voorwaarden van LookNL.com
- Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van LookNL.com, hierna te noemen “de verkoper”. Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden. Afwijkingen zijn slechts geldig indien schriftelijk bevestigd door de verkoper. - Aanbiedingen en prijzen
Alle aanbiedingen van LookNL.com zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. De vermelde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven. Prijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. De verkoper streeft ernaar de informatie op de website correct en actueel te houden, maar aanvaardt geen aansprakelijkheid voor eventuele fouten of onvolledigheden. - Bestelling en overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en de verkoper deze bevestigt. De verkoper behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren, bijvoorbeeld bij onjuiste of incomplete gegevens of vermoedens van fraude. De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste en volledige gegevens bij het plaatsen van een bestelling. - Betaling
Betaling dient te geschieden via de door LookNL.com aangeboden betaalmethoden. De klant is verplicht het volledige factuurbedrag te voldoen binnen de aangegeven termijn. Bij niet tijdige betaling behoudt de verkoper zich het recht voor de bestelling te annuleren of extra kosten in rekening te brengen, conform de wettelijke bepalingen. - Levering
De verkoper zal de bestelde producten afleveren op het door de klant opgegeven adres. Leveringstermijnen zijn indicatief en kunnen variëren per product en locatie. De verkoper is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders of overmacht. Bij ontvangst dient de klant de producten te controleren op beschadigingen of ontbrekende onderdelen en eventuele gebreken onmiddellijk te melden. - Eigendomsoverdracht
De verkochte producten blijven eigendom van de verkoper totdat de volledige betaling door de klant is voldaan. Tot dat moment mag de klant de producten slechts in het normale kader van gebruik en zorg gebruiken. - Retour en herroeping
De klant heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de producten de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden. De producten dienen ongebruikt, in originele verpakking en compleet te worden geretourneerd. Eventuele kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen. Bij ontvangst en goedkeuring van de retourzending wordt het betaalde bedrag teruggestort binnen de wettelijke termijn. - Garantie en klachten
De producten worden geleverd met de wettelijke garantie. Indien een product defect blijkt te zijn of niet aan de overeenkomst voldoet, dient de klant dit zo spoedig mogelijk te melden. De verkoper zal het product repareren, vervangen of het aankoopbedrag terugbetalen conform de wettelijke bepalingen. - Aansprakelijkheid
De verkoper is slechts aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid. Voor indirecte schade, zoals gevolgschade, winstderving of gederfde besparingen, wordt geen aansprakelijkheid aanvaard. De klant vrijwaart de verkoper voor eventuele aanspraken van derden voortvloeiend uit het gebruik van de producten. - Privacy en gegevensbescherming
LookNL.com verwerkt persoonsgegevens van klanten uitsluitend voor het uitvoeren van bestellingen en het verbeteren van de dienstverlening, conform de geldende privacywetgeving. Persoonsgegevens worden niet zonder toestemming aan derden verstrekt, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst. - Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten tussen de verkoper en de klant is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen in eerste instantie in onderling overleg worden opgelost. Indien dit niet mogelijk blijkt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de verkoper is gevestigd.